랜덤앤랜덤 개인정보 처리방침
시행일 2026-07-14
핵심 안내
첫 게임 이용 시 진행과 복구에 필요한 최소 정보가 처리됩니다. 웹 계정 연결 없이도 카카오톡 게임을 시작할 수 있으며, 명시적 철회가 기록되면 이후 이용을 중지합니다.
1. 개인정보 처리 원칙
랜덤앤랜덤 운영팀은 게임 제공, 기록 복구, 보안과 고객 문의에 필요한 범위에서 정보를 처리합니다. 목적이 끝나거나 보관 기간이 지나면 관계 법령상 보관 의무가 있는 경우를 제외하고 삭제합니다.
2. 처리하는 정보와 목적
| 구분 | 처리 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 게임 기록 | 게임 표시명, 영웅·파티·무기·재화, 탑 진행, 전투 과정과 결과, 문서 적용 버전과 시각 | 게임 진행과 결과 정합성 유지 |
| 카카오 채널·로그인 | 카카오가 전달한 계정·채널 확인값, 로그인 요청 상태, 연결 시각, 동의한 경우 카카오 프로필 이름 | 같은 기록 찾기, 위조와 계정 충돌 방지, 로그인한 카카오 계정 확인 |
| 복구·로그인 유지 | 브라우저 로그인 유지 정보, 복구 코드 확인값, 만료·교체 시각 | 기기 연결과 안전한 복구 |
| 입금 후원 접수 | 입금자명, 입금액, 입금 시각, 입력한 메모, 후원 처리 상태와 지급 젬, 중복 확인을 위한 은행 거래 확인값의 안전한 확인값 | 은행 입금 대조, 중복 지급 방지, 젬 지급, 환불과 분쟁 처리 |
| 고객지원 | 연락 이메일(입력한 경우), 문의 분류, 제목, 본문, 답변과 처리 상태 | 문의 처리와 오류 확인 |
| 보안 로그 | 기능이 활성화된 경우 요청 시각, IP 주소, 브라우저 정보와 오류 | 비정상 요청 차단과 장애 대응 |
입금 후원 접수 폼은 송금 계좌번호나 결제카드 정보를 입력받지 않습니다. 운영자가 중복 입금을 확인할 때 사용하는 은행 거래 확인값은 원문 대신 안전한 확인값으로 저장하며 고객 화면과 운영 조회 응답에 원문을 표시하지 않습니다.
카카오 프로필 이름은 로그인 시 확인되는 별도 정보이며 게임 표시명으로 자동 적용하거나 복원하지 않습니다. 서로 다른 진행 기록은 자동으로 합치거나 덮어쓰지 않으며, 카카오톡에서 선택하지 않은 기록도 분리해 보존합니다. 복구 코드 원문은 발급 직후 한 번만 표시하고 서버에는 안전한 확인값만 저장합니다.
3. 보관 기간
영웅, 파티, 무기, 재화, 탑 진행과 전투 기록을 포함합니다.
로그인 요청의 위조와 재사용을 막는 데 필요한 일회성 정보입니다.
명령 처리, 장애와 보안 사고 확인을 위해 필요한 범위에서 보관합니다.
입금자명·입금 시각·메모는 최대 180일 뒤 삭제됩니다. 그때까지 확인되지 않은 접수는 젬 지급 없이 확인 불가 처리됩니다.
금액·처리 상태·지급 젬 등 거래 원장은 회계·중복 지급 방지를 위해 별도로 보존됩니다. 지급·반려·환불 시각과 적용한 젬 정책도 포함합니다.
문의 본문, 추가 메시지, 답변과 처리 상태를 포함합니다.
5. 브라우저 로그인 유지와 카카오 로그인
웹은 확인된 기록으로 같은 모험을 이어가기 위해 보호된 로그인 쿠키를 사용합니다. 카카오 로그인이 기본 수단이며, 1:1 웹 로그인 코드와 복구 코드는 카카오 로그인을 사용할 수 없을 때의 보조 수단입니다. 복구 코드는 유효기간이 있고 새 코드 발급 시 기존 코드가 폐기되며, 코드 교체와 게임 기록 영구 삭제에는 최근 본인 확인을 다시 요구합니다. 쿠키는 광고 추적에 사용하지 않습니다.
6. 이용자의 권리와 철회
이용자는 자신의 기록을 열람하고 정정·삭제·처리정지 또는 이용 철회를 요청할 수 있습니다. 철회 상태가 되면 이후 서비스 이용이 중지되며, 기록 삭제는 인증된 계정 화면의 확인 절차를 거쳐 별도로 실행합니다.
그 밖의 요청은 웹 고객지원에서 접수할 수 있습니다.
7. 보호 조치와 방침 변경
- 로그인 유지 정보와 복구 수단은 원문을 그대로 저장하지 않고 안전한 확인값으로 보관합니다.
- 고객 요청은 확인된 기록 범위에서만 처리합니다.
- 전송 구간과 로그인 쿠키에 보안 속성을 적용합니다.
- 운영 기능과 고객 기능을 분리하고 접근 권한을 제한합니다.
방침이 변경되면 시행일과 주요 내용을 서비스 화면에 안내합니다.